1 00:00:00,160 --> 00:00:03,699 Als je voor jezelf en voor allerlei 2 00:00:03,699 --> 00:00:07,259 interne stakeholders wil aantonen dat jouw content het 3 00:00:07,259 --> 00:00:10,580 gewenste effect heeft, dan heb je relevante en duidelijke 4 00:00:10,679 --> 00:00:14,440 KPIs nodig. In deze podcast deel ik hoe je relevante KPIs 5 00:00:14,440 --> 00:00:18,160 kunt formuleren, die je ook echt kunt meten en monitoren. En 6 00:00:18,160 --> 00:00:21,779 voor je met KPIs aan de slag kunt gaan, heb je duidelijke contentdoelen 7 00:00:22,020 --> 00:00:25,680 nodig. Heb je die nog niet paraat? Luister dan eerst nog even 8 00:00:25,680 --> 00:00:29,140 naar de vorige podcast, nummer 154. Daarin 9 00:00:29,140 --> 00:00:32,500 ontdek je hoe je stapsgewijs doelen formuleert die 10 00:00:32,500 --> 00:00:36,140 draagvlak en impact hebben. Met KPIs vertaal je die 11 00:00:36,140 --> 00:00:39,860 doelen naar handzame en meetbare data. Mijn 12 00:00:39,860 --> 00:00:43,220 naam is Linde Krijns en als contentstrateg en trainer contentstrategie 13 00:00:43,840 --> 00:00:47,360 help ik kennisondernemers en kennisintensieve organisaties om hun 14 00:00:47,360 --> 00:00:51,040 expertise nog beter zichtbaar en vindbaar te maken, zodat hun 15 00:00:51,040 --> 00:00:52,220 expertmerk groeit. 16 00:01:04,260 --> 00:01:08,000 Een effectieve contentstrategie maken start met doelen, maar 17 00:01:08,000 --> 00:01:10,940 daarna moet je je doelen omzetten naar KPIs, 18 00:01:11,460 --> 00:01:15,220 praktische en meetbare prestatieindicatoren die 19 00:01:15,220 --> 00:01:18,540 je in staat stellen om uiteindelijk ook te monitoren 20 00:01:18,940 --> 00:01:22,740 of en in hoeverre je je doelen aan het realiseren bent. En 21 00:01:22,740 --> 00:01:26,440 heb je nou nog vragen over doelen en hoe je die goed formuleert, 22 00:01:26,780 --> 00:01:30,600 pak dan de vorige podcastaflevering erbij, want daarin 23 00:01:30,600 --> 00:01:34,340 ga ik daar veel dieper op in. Maar ervan uitgaand dat 24 00:01:34,340 --> 00:01:37,940 je bepaalde doelen hebt en dat je die om wil zetten naar 25 00:01:37,940 --> 00:01:41,440 KPIs, kun je ook weer een aantal stappen 26 00:01:41,440 --> 00:01:45,160 zetten om dat ook daadwerkelijk te doen. En dan is het ook heel slim om 27 00:01:45,160 --> 00:01:48,220 net zoals bij je doelen weer de SMART-afkorting 28 00:01:49,160 --> 00:01:52,840 erbij te pakken en die te gebruiken voor je KPIs. 29 00:01:53,160 --> 00:01:56,979 En SMART staat wat mij betreft voor specifiek meetbaar, 30 00:01:57,780 --> 00:02:01,220 haalbaar in plaats van acceptabel, maar ook relevant, 31 00:02:01,360 --> 00:02:05,080 realistisch en tijdgebonden. En eigenlijk zijn ze veel 32 00:02:05,080 --> 00:02:08,680 kleiner van scope dan je doelen. Je doelen 33 00:02:08,680 --> 00:02:11,820 kunnen vrij groot zijn. Dat kunnen het realiseren 34 00:02:12,440 --> 00:02:15,820 van meer leads en omzet, het benadrukken van je merkidentiteit 35 00:02:16,160 --> 00:02:19,560 of je positionering, het realiseren van meer naamsbekendheid, 36 00:02:20,420 --> 00:02:24,260 het bouwen aan een werkgeversmerk, interne communicatie verstevigen. 37 00:02:24,600 --> 00:02:28,380 Dat kunnen allemaal hele legitieme doelen zijn van een contentstrategie, 38 00:02:28,980 --> 00:02:32,680 maar het is wat hoog over en je gaat daarna eigenlijk een 39 00:02:32,680 --> 00:02:36,220 niveau praktisch maken. Ik wil niet zeggen lager, maar je maakt 40 00:02:36,220 --> 00:02:39,920 het op een praktischer niveau ga je met KPIs aan de gang. En wat 41 00:02:39,920 --> 00:02:43,440 misschien goed om te weten is, is dat ik bij deze aflevering ook een 42 00:02:43,440 --> 00:02:47,060 download heb waar je heel veel voorbeeld KPIs 43 00:02:47,420 --> 00:02:51,100 kunt zien voor verschillende gebieden. Dus of dat nou voor arbeidsmarktcommunicatie 44 00:02:51,600 --> 00:02:54,560 is of voor naams- of merkbekendheid, kostenbesparingen, 45 00:02:55,580 --> 00:02:59,120 meer omzet, etc. Geef ik heel veel voorbeelden waarbij je 46 00:02:59,120 --> 00:03:02,680 zelf jouw elementen kan invullen. Ook als niet meteen 47 00:03:02,680 --> 00:03:06,360 jouw KPI er daadwerkelijk tussen staat, dan geeft het je wel ideeën 48 00:03:06,540 --> 00:03:10,140 en kun je gewoon op een hele concrete manier aan de gang. Dus ik zou 49 00:03:10,140 --> 00:03:13,300 die download er wel bij pakken. Maar terug naar de SMART. 50 00:03:13,780 --> 00:03:17,460 Specifiek, meetbaar, haalbaar, oftewel achievable, relevant, 51 00:03:17,780 --> 00:03:21,540 realistisch en tijdgebonden. Dat zijn de elementen waar een 52 00:03:21,540 --> 00:03:25,300 KPI aan moet voldoen om echt heel duidelijk 53 00:03:25,580 --> 00:03:29,340 bruikbaar te zijn. En als je dan je doelen erbij 54 00:03:29,340 --> 00:03:32,620 pakt, dan kun je per doel 55 00:03:32,700 --> 00:03:35,560 vaak 1, 2 of 3 KPIs 56 00:03:36,060 --> 00:03:39,480 formuleren om dat doel ook daadwerkelijk en heel 57 00:03:39,480 --> 00:03:43,100 concreet meetbaar te maken. En ik gaf al 58 00:03:43,100 --> 00:03:46,320 aan, het is beter om niet meer dan 3 doelen te hebben en om die 59 00:03:46,320 --> 00:03:50,080 ook heel duidelijk te prioriteren. Dus als je per 60 00:03:50,080 --> 00:03:53,860 doel 3 concrete KPIs zou benoemen, dan heb je uiteindelijk 61 00:03:53,940 --> 00:03:57,740 9 KPIs. Dat is wel overzichtelijk om ook te kunnen 62 00:03:57,740 --> 00:04:01,220 meten, maar over die haalbaarheid van je KPIs, daar kom ik zo 63 00:04:01,220 --> 00:04:04,900 meteen nog wel eventjes op terug. Hoe kun je dan je KPIs 64 00:04:04,920 --> 00:04:08,520 heel smart maken? Nou, ik wilde het eigenlijk toelichten aan de hand van 2 korte 65 00:04:08,520 --> 00:04:11,700 voorbeelden. Bijvoorbeeld, je doel was dat je naamsbekendheid 66 00:04:12,380 --> 00:04:15,800 het komend jaar 10% moet groeien bij je 67 00:04:15,800 --> 00:04:19,540 primaire doelgroep of bij je primaire doelgroepen. Als je dan gaat 68 00:04:19,540 --> 00:04:23,180 kijken naar je KPIs en je wil die smart maken, dan 69 00:04:23,180 --> 00:04:26,820 zeg je in feite waar sta ik nu? Dus dat betekent dat je 70 00:04:26,820 --> 00:04:30,260 een nulmeting moet hebben of dat je nou van een meting moet hebben die aangeeft 71 00:04:30,260 --> 00:04:33,960 waar je nu staat met je naamsbekendheid. Je geeft ook aan wat die 72 00:04:33,960 --> 00:04:37,780 10% stijging nou precies betekent. Stel je naamsbekendheid 73 00:04:38,080 --> 00:04:41,820 zit op 30%, ik noem even wat. Ga ik dan met die 10% 74 00:04:41,820 --> 00:04:45,660 stijging, bedoel je dan dat je dan van 30 naar 33% gaat? Of 75 00:04:45,660 --> 00:04:49,200 bedoel je 10% punt stijging, dat je van 30 naar 40% 76 00:04:49,540 --> 00:04:53,300 gaat. Dus dan zie je al dat als je die 10% stijging hebt staan in 77 00:04:53,300 --> 00:04:57,140 je naamsbekendheid, dat je het in je KPI eigenlijk nog concreter en 78 00:04:57,140 --> 00:05:00,640 duidelijker moet maken. Onze naamsbekendheid groeit van 79 00:05:00,700 --> 00:05:04,340 30 naar 40% Want het mag ook best wel een beetje ambitieus 80 00:05:04,540 --> 00:05:08,240 zijn. Dus van 30 naar 33 procent, tenzij je in een hele ingewikkelde 81 00:05:08,320 --> 00:05:12,080 markt zit, zou ik niet doen. Maar van 30 naar 40 procent, 82 00:05:12,200 --> 00:05:15,480 dat is een mooie. Dus je gaat dus ook al aangeven hoe je dat gaat 83 00:05:15,480 --> 00:05:18,980 meten. Dus je zegt ook van in de jaarlijkse benchmark 84 00:05:19,280 --> 00:05:23,000 of in het onderzoek dat we dan en dan laten doen 85 00:05:23,100 --> 00:05:26,840 blijkt dat onze naamsbekendheid met zoveel procent is 86 00:05:26,840 --> 00:05:30,480 gestegen. Dus dan noem je bijvoorbeeld een onderzoek wat je doet. Een 87 00:05:30,480 --> 00:05:34,320 andere KPI waarmee je dat zou kunnen duidelijk maken, maar die zou ik niet op 88 00:05:34,320 --> 00:05:38,080 zichzelf gebruiken. Dat vind ik dan iets te mager voor, maar 89 00:05:38,080 --> 00:05:41,760 je zou het wel kunnen doen. En dat is dat je een KPI maakt 90 00:05:41,760 --> 00:05:45,400 voor het aantal keren dat je bedrijfsnaam gegoogeld wordt of je organisatienaam. 91 00:05:45,900 --> 00:05:49,440 Want Dat betekent ook dat mensen van je gehoord hebben. Dus het zegt niet 92 00:05:49,440 --> 00:05:53,180 alles over je namens bekendheid, maar het is wel een indicatie dat er iets 93 00:05:53,180 --> 00:05:56,700 gebeurt en dat het groeit. Dus stel je bedrijf wordt nu 94 00:05:57,340 --> 00:06:01,180 200 keer per maand gegoogled, dat je zegt Ik wil dat dat gaat 95 00:06:01,180 --> 00:06:04,640 naar 280 keer per maand. En dat wil ik dan en dan bereikt 96 00:06:04,640 --> 00:06:07,960 hebben. Dus dan kun je het ook stapsgewijs gaan doen. 97 00:06:08,680 --> 00:06:12,340 Een ander voorbeeld is dat je zegt, ik heb in mijn 98 00:06:12,340 --> 00:06:15,900 content doel staan dat het aantal leads met 25 99 00:06:15,980 --> 00:06:19,240 procent moet groeien per, en dan noem je de datum. 100 00:06:19,540 --> 00:06:23,080 Maar ook dan geldt dat je dat heel concreet 101 00:06:23,200 --> 00:06:26,680 moet maken. Wat betekent dat dan bijvoorbeeld 102 00:06:26,880 --> 00:06:30,620 per kwartaal of per maand? Stel je gaat 103 00:06:30,620 --> 00:06:34,100 uit van 25% groei, nou Dat heb je meestal niet in een kwartaal 104 00:06:34,400 --> 00:06:38,080 gerealiseerd, tenzij alle omstandigheden mee zitten. 105 00:06:38,360 --> 00:06:42,160 Dus dan zou je dat kunnen kwantificeren. We hebben 106 00:06:42,160 --> 00:06:45,700 nu zoveel leads per maand. Over een kwartaal is dat zoveel. 107 00:06:46,640 --> 00:06:50,440 En over een semester is dat zoveel. Zodat je aan het eind van 108 00:06:50,440 --> 00:06:54,240 het jaar hebt gerealiseerd dat dat 25% omhoog is gegaan. 109 00:06:54,340 --> 00:06:57,940 Wat je daar wel als KPI bij zou kunnen zetten, 110 00:06:58,380 --> 00:07:01,940 is dat je de kwaliteit van de leads blijft behouden 111 00:07:02,700 --> 00:07:06,000 of dat je die verbetert op het moment dat die niet goed is. Maar dan 112 00:07:06,000 --> 00:07:09,340 moet je specificeren in je KPI aan welke 113 00:07:10,080 --> 00:07:13,520 kwaliteitseisen die lead moet voldoen om als een 114 00:07:13,520 --> 00:07:17,060 kwaliteitslead gezien te worden. En hoe score je die kwaliteit 115 00:07:17,120 --> 00:07:20,720 dan? En wie doet dat? En wie houdt het bij? En dan kun je 116 00:07:20,720 --> 00:07:24,140 bijvoorbeeld samenwerken met een sales afdeling dat je zegt, oké, een 117 00:07:24,140 --> 00:07:27,940 kwaliteitslead is een lead die... En dan zet je in je KPI, 118 00:07:28,100 --> 00:07:31,880 we krijgen meer leads in de vorm van... En dan noem je 119 00:07:31,880 --> 00:07:35,640 bijvoorbeeld contact formuleren, downloaden, wat dat ook bij 120 00:07:35,640 --> 00:07:39,400 jouw organisatie is, die als kwaliteit lied gezien 121 00:07:39,400 --> 00:07:42,880 wordt en dat doen we op die en die getrapte 122 00:07:42,880 --> 00:07:46,420 manier, zodat we inderdaad aan het eind van het jaar op 123 00:07:46,640 --> 00:07:50,320 dat gewenste aantal zitten. Dus wat ik probeer te doen is dat ik 124 00:07:50,320 --> 00:07:54,060 bij de KPIs het al heel erg duidelijk maak wat we 125 00:07:54,060 --> 00:07:57,420 gaan meten, maar ook in feite hoe we het gaan meten. 126 00:07:57,500 --> 00:08:01,120 Want daar draait het toch ook wel om. Het meten 127 00:08:01,420 --> 00:08:05,200 van van content. Bij sommige organisaties gebeurt dat heel 128 00:08:05,200 --> 00:08:08,560 goed en bij andere organisaties blijft het de hele tijd onderaan het 129 00:08:08,560 --> 00:08:12,160 to-do-lijstje hangen, omdat andere dingen urgenter en meer 130 00:08:12,160 --> 00:08:15,940 brandend zijn qua urgentie. Dan moet je wel 131 00:08:16,080 --> 00:08:19,900 beslissen wanneer je dat gaat meten. Ik kom daar zo meteen nog 132 00:08:19,900 --> 00:08:23,400 op terug, want als je in het proces van een contentstrategie 133 00:08:23,840 --> 00:08:27,360 zit, dan komt er nog een tweede moment om naar je KPIs te 134 00:08:27,360 --> 00:08:30,800 kijken. Het eerste moment is dus als je je doel hebt en Die ga je 135 00:08:30,800 --> 00:08:34,299 vertalen naar concrete KPIs. Soms kan je ze nog niet 136 00:08:34,299 --> 00:08:37,860 meteen invullen of nog niet helemaal invullen. Dat is dan niet 137 00:08:37,860 --> 00:08:41,640 erg, want ik zie altijd ruimte voor een tweede ronde om naar 138 00:08:41,640 --> 00:08:45,460 je KPIs te kijken. En die tweede ronde die vindt eigenlijk aan het 139 00:08:45,460 --> 00:08:49,080 eind van het hele contentstrategieproces plaats. In je 140 00:08:49,080 --> 00:08:52,660 contentstrategie heb je de verzamelfase waarbij je doelen en 141 00:08:52,660 --> 00:08:56,420 KPIs formuleert. Je verzamelt vervolgens nog heel veel informatie. Je 142 00:08:56,420 --> 00:09:00,260 doet een audit over je bestaande content. Je kijkt naar je concurrenten. Je kijkt nog 143 00:09:00,260 --> 00:09:04,000 een keer heel goed naar je klantgroepen en naar je persona's en 144 00:09:04,000 --> 00:09:07,740 je kijkt naar de klantreis. Daar rolt 145 00:09:08,000 --> 00:09:11,580 uiteindelijk een contentstrategie uit die 146 00:09:11,580 --> 00:09:15,040 gebruik maakt van de grootste kansen die jij in jouw omgeving 147 00:09:15,060 --> 00:09:18,900 ziet en ook gebruik maakt van je sterkste punten. Vandaar 148 00:09:18,900 --> 00:09:22,580 dat je heel veel moet verzamelen aan het begin om die combinatie te kunnen maken. 149 00:09:22,580 --> 00:09:26,300 Maar daarna ga je het uitwerken naar een contentplan. En in een contentplan 150 00:09:26,600 --> 00:09:30,420 staat je keuze voor thema's en onderwerpen, de kanalen die je 151 00:09:30,420 --> 00:09:33,840 kiest, de formats die je kiest en er staan eventueel ook 152 00:09:33,840 --> 00:09:37,540 reparerende content acties in, omdat als je inventariseert en 153 00:09:37,540 --> 00:09:41,140 verzamelt je zwakke plekken in je content marketing tegenkomt. 154 00:09:41,320 --> 00:09:45,080 Die zijn er eigenlijk altijd. Dus je begaat nog 155 00:09:45,080 --> 00:09:48,720 aan het uitwerken En zeker 156 00:09:48,740 --> 00:09:52,540 als je nog kanaalkeuzes maakt op basis van 157 00:09:52,540 --> 00:09:55,740 die hele verzameling en al die nieuwe inzichten die je hebt opgedaan, 158 00:09:56,580 --> 00:10:00,420 dan kan het goed zijn dat je voor andere kanalen gaat kiezen. Dat 159 00:10:00,420 --> 00:10:04,160 je een kanaal toevoegt of dat je andere accenten legt, dat je een kanaal wat 160 00:10:04,160 --> 00:10:07,740 afzwakt en een ander kanaal gaat versterken. Andere 161 00:10:07,740 --> 00:10:11,340 kanaalkeuzes heeft ook gevolgen voor andere formats. 162 00:10:11,520 --> 00:10:15,220 Misschien zeg je wel, hé, we gaan veel meer met video's werken of we gaan 163 00:10:15,220 --> 00:10:18,900 juist meer inzetten op whitepapers of e-books of op iets 164 00:10:18,900 --> 00:10:22,500 anders. Dat kan heel verschillend zijn. Maar als je kanalen en 165 00:10:22,500 --> 00:10:26,180 formats gaat aanpassen, dan betekent dat bijna altijd iets voor je 166 00:10:26,180 --> 00:10:29,940 KPIs. Want je wil dan meten wat die whitepapers doen. 167 00:10:30,060 --> 00:10:33,860 Je wil meten wat die video's doen. Je wil meten 168 00:10:33,860 --> 00:10:37,660 wat dat nieuwe kanaal of dat platform doet. Grote kans dat die nog 169 00:10:37,660 --> 00:10:41,320 niet bij je KPI stond waarmee je je doelen handen en voeten gaf 170 00:10:41,320 --> 00:10:45,160 qua meten en monitoring. Dus een tweede ronde aan het 171 00:10:45,160 --> 00:10:48,740 eind van het contentstrategieproces, als je je plan definitief 172 00:10:48,920 --> 00:10:52,760 maakt, dat is nog een tweede moment om naar je KPIs te kijken, 173 00:10:53,000 --> 00:10:56,820 om bepaalde KPIs te schrappen, om aan te passen en om 174 00:10:56,820 --> 00:11:00,540 andere KPIs toe te voegen. En uiteindelijk zou ik toch met 175 00:11:00,540 --> 00:11:04,340 niet te veel KPIs willen eindigen. Waar ik wel mee 176 00:11:04,340 --> 00:11:07,800 zou willen eindigen in zo'n KPI-ronde, is dat je gaat 177 00:11:07,860 --> 00:11:10,500 vastleggen hoe je die KPIs gaat monitoren. 178 00:11:11,860 --> 00:11:15,060 Hoe vaak doe je dat? Doe je dat elke week? Doe je dat elke maand? 179 00:11:15,060 --> 00:11:18,840 Doe je dat 1 keer per kwartaal? Hangt van je KPIs af, 180 00:11:18,840 --> 00:11:22,560 hangt van je organisatie af, hangt van je capaciteit af. Maar 181 00:11:22,640 --> 00:11:26,300 maak een keuze en kom die keuze ook echt na. 182 00:11:26,420 --> 00:11:29,560 Het betekent dat je ook afspreekt wie wat doet. 183 00:11:30,200 --> 00:11:34,000 Wie zijn verantwoordelijkheid is het? En dat gaat vaak 184 00:11:34,000 --> 00:11:37,540 nog allemaal wel goed, maar waar het soms weer wat minder goed 185 00:11:37,540 --> 00:11:40,340 gaat, is hoe je daar verslag van doet. 186 00:11:40,900 --> 00:11:44,440 Probeer echt een heel relevant verslagje te maken. Een 187 00:11:44,440 --> 00:11:47,940 verslag dat heel belangrijk is voor je stakeholder. 188 00:11:48,260 --> 00:11:51,520 Dat die zegt van ja maar ik weet nu hoe het staat met die leads. 189 00:11:51,900 --> 00:11:55,580 Ik weet hoe het staat met onze naamsbekendheid. Ik zie daar al 190 00:11:55,580 --> 00:11:59,280 groei in dus ik ben ook gerust gesteld dat we op de juiste 191 00:11:59,380 --> 00:12:03,160 strategie en de juiste koers zitten met onze content. Dat is heel 192 00:12:03,160 --> 00:12:06,760 belangrijk voor je eigen positie, maar je kijkt ook naar je 193 00:12:06,760 --> 00:12:10,380 stakeholders. Wat heeft die nodig? Stel, je hebt een afspraak 194 00:12:10,380 --> 00:12:13,780 met HR dat meer mensen een jobalert aanmaken op je 195 00:12:13,780 --> 00:12:17,520 website. En als je dan elke maand aangeeft van, hey, we hebben nu 196 00:12:17,520 --> 00:12:21,300 zoveel jobalerts... En hier zie je een stijgende lijn erin, dan 197 00:12:21,300 --> 00:12:25,040 geef je HR iets heel waardevols. Dus dat is goed voor 198 00:12:25,040 --> 00:12:28,880 je draagvlak en het is goed voor jou om het zelf te weten. Dus probeer 199 00:12:29,020 --> 00:12:32,380 ook te kijken hoe je kort, bondig en relevant 200 00:12:32,920 --> 00:12:36,320 verslag kunt doen en dat ook kunt neerleggen bij de juiste 201 00:12:36,340 --> 00:12:39,960 stakeholders. En dat kan met hele korte rapportjes. Soms kan het 202 00:12:39,960 --> 00:12:43,380 ook met een dashboard, wat je ofwel intern even 203 00:12:43,380 --> 00:12:47,200 deelt, ofwel dat er een scherm op de gang hangt. Dat heb ik laatst ook 204 00:12:47,200 --> 00:12:50,920 ergens gezien, daar hangt de representatie van Coosto 205 00:12:50,940 --> 00:12:54,480 van hoe is het merk sentiment op social media, hoe 206 00:12:54,480 --> 00:12:58,140 praten ze over onze organisatie. Dan zie je heel mooi of die in de plus 207 00:12:58,140 --> 00:13:01,120 of in de min hangt. Dat is echt heel leuk voor iedereen die over de 208 00:13:01,120 --> 00:13:04,960 gang van die communicatieafdeling loopt. Dus je kunt dat op verschillende manieren 209 00:13:04,960 --> 00:13:08,680 doen. Ik zou daar echt hele goede keuzes in maken en 210 00:13:08,680 --> 00:13:12,440 je daar ook echt aan committeren. Op deze manier kun je 211 00:13:12,440 --> 00:13:15,580 je doelen omzetten naar hele bruikbare 212 00:13:16,080 --> 00:13:19,400 en hele concrete en praktische KPIs 213 00:13:19,740 --> 00:13:23,400 die ook echt vertellen of je op de goede weg bent of 214 00:13:23,400 --> 00:13:27,040 dat je nog iets moet bijsturen. Wil je jouw content 215 00:13:27,100 --> 00:13:30,680 extra effectief maken en mis je de tijd of het overzicht om daarmee aan de 216 00:13:30,680 --> 00:13:34,280 slag te gaan, boek dan een Content Strategiedag. Dan doe 217 00:13:34,280 --> 00:13:37,440 ik al het voorwerk dat nodig is om een echt effectieve 218 00:13:37,440 --> 00:13:41,280 Contentstrategie te formuleren. En daarna gaan we samen, tijdens een 219 00:13:41,280 --> 00:13:45,040 inspirerende dag, aan de slag om die Content Strategie handen 220 00:13:45,060 --> 00:13:48,800 en voeten te geven. Of wil je deze exercites liever samen 221 00:13:48,800 --> 00:13:52,260 met je team doen, zodat alle neusen dezelfde kant op staan en alle 222 00:13:52,260 --> 00:13:55,680 teamleden inbreng hebben in het resultaat? Kies dan voor een 223 00:13:55,680 --> 00:13:59,380 in-company training. Je vindt de links uiteraard in de show notes of 224 00:13:59,380 --> 00:14:02,720 kijk op sstroop.nl en Sstroop is met dubbel s.