Wie ik ook spreek over content en marketing, één gedachte
overheerst. En dat is dat het allemaal best een tandje minder
mag. Minder content maken of minder tijd hoeven investeren in
content, staan dan boven aan het wensenlijstje. Tegelijkertijd
wil je natuurlijk wel met goede content laten zien welke kennis je in huis hebt.
Wat is dan wijsheid? Wat mij betreft zit de sleutel in het maken van
gerichte keuzes over wat je wel en vooral wat je niet
doet. Daarom hoor je in deze aflevering van de 100% Expert
Podcast een aantal content tactieken die effectief
zijn. Maar doen ze dan zeker niet allemaal? Ook hier moet je
kiezen. En je beperkt het tot twee of max drie van deze tactieken.
En kies dan wat bij jou en jouw situatie past. Mijn naam is
Linda Krijns. En als contentstrateeg help ik kennis-professionals en
kennisintensieve organisaties om hun expertise nog
beter zichtbaar en vindbaar te maken, zodat hun expertmerk groeit.
Als je minder content wil maken maar wel hetzelfde of liever nog
meer effect wil hebben, dan begint dat met je
content strategie. In die content strategie leg je vast
welke content je maakt, voor welk doel en voor welke
doelgroep. Maar daarnaast maak je verdere keuzes in de
middelen en de contentformats die je inzet. En dan kom je dus uit bij
allerlei contenttactieken. Je kiest dan bijvoorbeeld voor de nadruk op een
bepaald middel of op een bepaald kanaal, zoals je website of
e-mail marketing of een podcast. Of je stelt vast dat je
inzet op blogartikelen of op video. Je kunt dan
ook nog kiezen voor SEO, voor een businessbook, voor gastbloggen.
Er zijn natuurlijk ontelbaar veel mogelijkheden. En omdat er zoveel
mogelijkheden zijn, blijft die allemaal aan je trekken. Want de ene
specialist zegt oh je moet dit doen het werkt geweldig. De ander
roept weer iets anders. Vervolgens lees je ergens een artikel en dan kom je ook
weer op een idee. Dus er is een veelheid aan keuzes.
Maar je moet echt wel keuzes maken. En dan
sta je voor een aantal behoorlijk lastige afwegingen, omdat het
zo verleidelijk is om heel veel of misschien wel alles te doen van wat er
kan en van wat er aangeraden wordt. En dat is echt
de valkuil, want daardoor ga je veel te veel doen en je tijd
is je beperkt, zelfs als je zaken uitbesteedt en misschien doe je wel
veel liever andere dingen dan content maken die je
expertise toont. Dus in plaats van te jubelen over
wat er allemaal wel en niet kan, wil ik het in deze podcast
hebben over vijf content tactieken, waarvan ik zie dat ze heel
effectief zijn, als je jouw expertise goed voor het voet ligt
wil krijgen en sommige van die tactieken kosten niet eens
zo heel veel tijd we vragen eigenlijk meer om een gerichte keuze zodat je
dan focus hebt en zodat je dat uiteindelijk ook op kan nemen
in je content planning De eerste content tactiek die ik
wil toelichten is dat je je richt op één
specifiek middel. Op het moment dat ik deze podcast opneem is het
tweede helft januari en dan ligt er nog zo'n heel jaar voor je
en dat betekent ook dat er je nog allerlei opties
open staan. Maar kies nou eens één heel
specifieke optie en richt daar je
aandacht en energie op waarbij je ook bedenkt van oké wat er verder
nog op mijn pad komt aan super leuke, intrigerende en
kansrijke zaken die laat ik even zitten maar ik ga me
op één ding richten dat mijn komende periode
mijn volle aandacht krijgt. En dan heb ik het over zaken als
een businessboek schrijven, of je heel nadrukkelijk gaat
manifesteren op LinkedIn, of je focussen
op webinars, waarbij je mensen bij de hand neemt,
en informeert en van hele goede kennis voor ziet.
Maar het kan ook zijn dat je je gaat richten op gastoptredens, en op gastblogs,
of bijvoorbeeld dat je je richt op PR en op bini-stukken. Maar waar
het om gaat is dat je dan een keer één specifieke
keuze maakt en je richt op één van die mogelijkheden waarbij je
natuurlijk ook dan een goed plan moet uitdenken om dat
echt uit te voeren. Want alleen met een plan en een planning
lukt het je om de tijd in te ruimen en om de acties die je
voor ogen staan ook echt te doen. En eventueel kun je daar
dan ook een specifieke ondersteuning bij regelen op tijd omdat je
denkt van dit kan ik misschien niet beter niet helemaal zelf
te doen en dan leg je echt de basis voor succes door dus
één specifiek middel te kiezen en daar het levendeel
van je energie en tijd op te richten De tweede content
tactiek is dat je je richt op het bewijzen van je expertise.
Als expert moet je eigenlijk continu bewijzen en mensen laten zien wat je
in huis hebt. Dat kan je wat tegen gaan staan omdat we het
vaak associëren met borstklopperij. Maar dat
is eigenlijk helemaal niet aan de orde en er zijn verschillende manieren om ervoor te
zorgen dat je dit heel goed laat zien en dat
je de bewijs, de bewijslast van je expertise heel
goed op orde hebt. Ik noem hier even drie suggesties en zijn meer opties, maar
het moet ook niet te veel weer worden. Je kunt je bijvoorbeeld richten op het
verzamelen van reviews van klanten. En dan
is het handig om echt een soort proces te maken, klein proces,
waarbij je na elk positief klant contact elke tevreden klant om
een review vraagt. Waarbij je ook meteen wat richtlijnen geeft, zodat
iemand weet wat je ongeveer wil horen. En niet dat je het dan gaat voorzeggen,
maar zo'n richtlijn kan zijn van wat is het concrete resultaat dat
je van onze samenwerking of vanuit mijn dienstverlening hebt gehad. En dan weet
iemand van, oh ik moet een concreet resultaat noemen. Want zo'n concreet resultaat
is voor andere mensen die jou nog niet kennen, een enorme houvast
om te bedenken van, hé dat is dus waardevol wat die persoon of wat die
organisatie biedt. De tweede optie die je hebt om bewijslast
te laten zien is dat je een media balk maakt. Dus een balk met een
aantal logo's van alle websites, media, andere
kanalen waar je genoemd bent of waar je een
gastblog of een artikel hebt aangeleverd waar je dus staat
en te zien bent en dat is een vorm van sociaal bewijs
waarbij je leunt op de expertise de expert status van
die andere media en zo melden zo'n bal kun je dan maken en die
kun je op een aantal strategische plekken op je website zetten op je
homepage of op je over mij pagina of over ons pagina
maar ook op landing en verkoop pagina's en de derde optie die
je hebt en die is wat complexer maar ik wil hem toch aanstippen is dat
je gaat kijken naar het eeat principe van
Google noemen ze ook al het double eat principe heeft niks met eten te
maken. Maar Google zoekt voortdurend naar
bewijzen, input, dat jij expertise,
ervaring en autoriteit hebt. En die vormen samen dan de
basis voor je betrouwbaarheid. Dus expertise,
experience, authority en trust dat zijn
vier bouwstenen van EEAT. Ik heb daar een
apart blogartikel over geschreven met allerlei tips hoe je
daar op in kunt spelen met je content. Dus ook hier geldt weer
ga niet alle drie die dingen doen maar pak er één of twee en
zorg dat je die content tactiek waarbij je je richt op het
verzamelen van bewijs en het tonen van bewijs van je expertise
heel goed in beeld brengt. De derde tactiek
is misschien wel de simpelste van allemaal, maar echt heel
effectief. Laat zien wat je zelf continu
leert en bijleert. Niemand is ooit uitgeleerd
en als expert wil je laten zien dat jouw kennis up to date is,
of dat die van de collega's in je organisatie up to date
is. En dat is zeker cruciaal als je als een kennisleider gezien
wil worden. Plan dan gedurende een jaar of
een andere periode een aantal leermomenten voor jezelf
of voor die mensen uit je organisatie in en zorg dat je verslag
uitbrengt van die leermomenten. En zo'n verslag is handig
voor jezelf om de opgedane kennis vast te houden. Maar het is vooral fijn
voor al die mensen die er niet bij waren en het is hartstikke goed om
te laten zien dat je je kennis actueel houdt. En zo'n leermoment
is helemaal niet ingewikkeld. Het kan van alles zijn, bijvoorbeeld dat
er dat jij of iemand anders deelneemt aan een congres of aan
een event dat je een cursus of een training volgt
alleen of met je team in company of ergens extern
een deel lessen of een samenvatting
van een recent managementboek dat je hebt gelezen deel les
over een samenvatting van een interessante podcast waar
jij naar geluisterd hebt, waarvan je weet dat veel mensen die
misschien niet kennen, maar wel die inhoud heel interessant kunnen vinden.
Of deel interessante inzichten die je opgedaan hebt
tijdens een netwerkbijeenkomst of een
ontmoeting die je hebt met iemand anders. En als je die leermomenten
vooraf inpland en dingen als congressen en etc.
Kun je natuurlijk al aan het begin van het jaar inplannen. En door die dan
te verwerken in je totale content planning, zorg je ervoor dat
je regelmatig laat zien dat jij of
andere mensen in je team hun vak bijhouden
en nieuwe inzichten opdoen. En door die verslagen over het hele jaar te
verdelen geef je een consistent beeld van je leerervaringen
de vierde content tactiek speelt eigenlijk in op de klant reis en dat is
dat je je richt op de content voor de think fase dat is de
verdiepende fase waarbij iemand alwel je een keer gezien heeft of je
organisatie een keer gezien heeft voorzichtig op het idee komt van
hey daar zou ik wat aan kunnen hebben en zich vervolgens
gaat verdiepen dat is het moment waarop je expertise
en de tonen daarvan het verschil kan maken waardoor die
persoon op een gegeven moment ook echt actie neemt iets gaat
doen zich abonneer op je nieuwsbrief of iets gaat downloaden of
iets gaat aanschaffen zo'n actie kan van alles zijn dus die content
voor die thinkfase moet verdieping bieden en dat
kan ook weer op heel veel manieren en als je daar meer over wil
weten kijk dan even naar de podcast en het bijbehorende artikel
waarin ik alle soorten content voor die thinkfase beschrijf
en Haal daar de dingen uit die voor jou van toepassing
zijn en die je op een goede manier tot stand zou kunnen brengen.
De vijfde, en ik noem hem daarom dus expres een beetje aan het
eind, is de content-tactiek van de ontbrekende
statistiek. En voor sommige mensen is die heel makkelijk en
voor anderen is die gewoon lastig. Want wat is die
ontbrekende statistiek? Dat is een feit, een gegeven
of een cijfer waar jouw doelgroep naar op zoek
is, maar nog geen antwoord op gevonden heeft. Of
een feit of een gegeven dat iedereen eigenlijk voor zoete koek
aanneemt maar waarvan jij denkt van ja wat is hier eigenlijk de
onderbouwing voor en dat je dan op zoek gaat naar die onderbouwing
en dat kan zijn van wat de kosten
in geld of in tijd of in middelen zijn om iets te maken. Het
kan een best practice zijn, het kan een gedegenonderbouwing
van iets zijn, wat dus iedereen in dat vak
van jou aanneemt. Maar waar het om gaat is dat je
vervolgens dus zelf iets gaat uitzoeken en onderzoek
gaat doen of gebruik gaat maken van onderzoeks data van
derden en daar een eigen analyse uit maakt nou zo'n
best practice is dat eigenlijk iedereen op een website zijn
logo linksbovenaan zet. Ik moet eerlijk bekennen, ik zie
eigenlijk geen websites meer waar dat logo op een andere plek
staat. En toen was er dus iemand die zei van, ja,
hallo, we zetten dat allemaal wel linksboven, maar is dat echt een best
practice dus die heeft toen een hele lading websites geanalyseerd
en die kwam er inderdaad achter dat meer dan 99 procent van alle
websites hun logo linksbovenaan heeft staan en dan
mag je er wel van uitgaan dat dat een best practice is dus die heeft
gewoon een onderzoek gedaan of opgezet en die kwam het een
onderbouwing als eerste want daarvoor riep iedereen je logo moet linksbovenaan
ja waarom dan als iedereen dat doet op zijn loog zo zijn logo
linksbovenaan zet dan gaat iedereen die surft en online
informatie zoekt, overwachten dat zo'n logo linksbovenaan staat. Dus als je
dat niet zou doen, dan is dat gewoon onhandig. Dus die
ontbrekende statistiek kan soms iets heel simpels zijn, zoals dat voorbeeld dat
ik net gaf van het logo linksboven. Het kan soms iets complexer zijn, maar
bedenk wat een vastgegeven in jouw vak is
waarvan je denkt, ja wat is daar eigenlijk de onderbouwing van, wat zijn daar de
data van, of bedenk waar je doelgroep echt naar op
zoek is. Welke vraag krijg je heel vaak waarvan je zegt,
ja daar weet ik eigenlijk ook geen data van en kun je die nou dan
uit je eigen praktijk ophalen of zie je
dat jij met het werk wat jij doet bepaalde
data tot je beschikking heb waar je ook een analyse uit kan halen
en waar ook interessante data of feiten uit voort kunnen
komen. Dus dat is die ontbrekende statistiek. Daarmee
kun je ook heel goed je expertstatus onderbouwen. Maar ik
realiseer me dat dat niet voor iedereen even klippen klaar
is van oké wat moet ik dan uitzoeken maar daarom geef ik je met opzet
in deze podcast vijf verschillende content tactieken
en ook dan moet je eigenlijk bedenken van ik ga ze niet
alle vijf doen maar ik ga er twee of drie uitkiezen die
heel erg bij mij passen die mij aanspreken waarvan ik weet dat ik ze
heel goed kan uitvoeren. Dus die haalbaarheid is heel
erg duidelijk. En ga je concentreren op
die tactieken, want dan gaat het je lukken om
met minder acties, minder content, toch heel
veel en waarschijnlijk meer te bereiken. En wil
je advies of hulp bij het maken van een keuze, heb je een
dilemma, neem dan gewoon contact op, want ik help je uiteraard graag.
Dank je wel voor het luisteren. Heb je nu een handige tip of inzicht
opgedaan, dan wil ik je vragen om een review achter te laten. Of deel
de podcast met iemand anders voor wie het interessant is. En wil je meer
weten? Op mijn website vind je een gratis kennisbank met checklists,
tools, video's en stappenplannen over content, content
marketing, maar vooral over het zichtbaar en vindbaar maken van je
expertise. En in de Expertmerk Academie vind je bovendien tal
van online masterclasses en trainingen die je helpen om je expertpositie
verder te versterken. Kijk daarvoor eens op sstroop.nl
en Sstroop is met dubbel S.