1
00:00:00,060 --> 00:00:03,840
Voor het maken van een contentstrategie gebruik ik een framework dat

2
00:00:03,840 --> 00:00:07,680
ik in de loop der jaren steeds verder heb aangescherpt en aangevuld. En

3
00:00:07,680 --> 00:00:11,259
dit framework kun je ook gebruiken voor een contentstrategie voor

4
00:00:11,259 --> 00:00:14,880
interne communicatie. En daarom wil ik je in deze aflevering

5
00:00:15,179 --> 00:00:19,020
van de podcast laten zien hoe je dat zou kunnen doen. Mijn naam

6
00:00:19,020 --> 00:00:22,560
is Linda Krijns en als contentstrateeg en trainer contentstrategie

7
00:00:22,700 --> 00:00:26,540
help ik kennis professionals en kennis intensieve organisaties om hun

8
00:00:26,540 --> 00:00:30,216
expertise veel beter vindbaar en zichtbaar te maken zodat hun

9
00:00:30,216 --> 00:00:30,608
expertmerk groeit.

10
00:00:30,608 --> 00:00:44,440
Wil

11
00:00:44,440 --> 00:00:48,160
je een contentstrategie voor interne communicatie maken, dan kun

12
00:00:48,160 --> 00:00:51,300
je mijn framework voor een 'gewone', tussen aanhalingstekens, contentstrategie

13
00:00:51,900 --> 00:00:55,440
gebruiken als basis. Maar omdat interne

14
00:00:55,440 --> 00:00:59,239
content onder andere omstandigheden werkt, moet je wel een

15
00:00:59,239 --> 00:01:02,780
aantal aanpassingen doen. Omdat ik veel trainingen contentstrategie geef,

16
00:01:03,160 --> 00:01:06,720
zowel voor Frankwatching als Incompany, heb ik op een gegeven

17
00:01:06,720 --> 00:01:10,280
moment een framework ontwikkeld dat ik daarvoor gebruik.

18
00:01:10,280 --> 00:01:13,840
En dat gebruik ik overigens ook als ik een content strategie in opdracht

19
00:01:13,840 --> 00:01:17,640
maak. Nou is een content strategie heel vaak bedoeld

20
00:01:17,640 --> 00:01:21,380
voor externe doelgroepen. En dan hou je uiteraard ook rekening

21
00:01:21,380 --> 00:01:25,180
met allerlei externe omstandigheden en factoren. In het framework

22
00:01:25,180 --> 00:01:28,680
zit het ook verwerkt. Maar voor interne communicatie

23
00:01:28,700 --> 00:01:32,300
ligt dat op het eerste gezicht anders. En toch

24
00:01:32,300 --> 00:01:35,460
kun je mijn framework ook heel goed gebruiken, mits

25
00:01:36,180 --> 00:01:39,660
je bepaalde elementen maar iets aanpast. En soms,

26
00:01:39,680 --> 00:01:43,340
misschien onverwacht, soms zijn ook externe

27
00:01:43,340 --> 00:01:46,960
omstandigheden toch van invloed op je interne communicatie.

28
00:01:46,960 --> 00:01:50,520
Als je mijn framework contentstrategie gebruikt,

29
00:01:50,520 --> 00:01:54,060
dan heb je te maken met 2 fases. De eerste

30
00:01:54,060 --> 00:01:57,880
fase is een verzamelfase en daarin verzamel je allerlei

31
00:01:57,880 --> 00:02:01,060
relevante data en doe je bepaalde analyses. Die

32
00:02:01,880 --> 00:02:05,420
input gebruik je voor een Content SWOT. En

33
00:02:05,820 --> 00:02:09,180
je Content SWOT is eigenlijk de bron voor je concept

34
00:02:09,240 --> 00:02:13,040
content strategie. Dat klinkt allemaal mooi en misschien een beetje

35
00:02:13,040 --> 00:02:16,780
abstract. En om dat abstracte karakter dan ook heel praktisch

36
00:02:16,780 --> 00:02:20,380
en heel tastbaar te maken, is de tweede fase een

37
00:02:20,380 --> 00:02:23,820
uitwerkfase. Daarin vertaal je die contentstrategie naar

38
00:02:24,660 --> 00:02:28,140
een heel concreet contentplan waarmee je je strategie

39
00:02:28,140 --> 00:02:31,880
verder invult en aanscherpt en tegelijkertijd toets je hem dan

40
00:02:31,880 --> 00:02:35,440
ook steeds, waardoor je je wat abstracte content strategie kunt

41
00:02:35,680 --> 00:02:39,140
aanpassen en kunt toetsen. Wat doe je dan tijdens die

42
00:02:39,140 --> 00:02:42,660
eerste fase, die verzamelfase? Dat begint

43
00:02:42,660 --> 00:02:46,320
eigenlijk altijd met het formuleren van doelen en het vertalen

44
00:02:46,320 --> 00:02:50,020
van die doelen naar KPIs. Dus dan kijk je natuurlijk

45
00:02:50,020 --> 00:02:53,740
naar hele concrete interne doelen. En per organisatie kan

46
00:02:54,020 --> 00:02:57,780
dat ontzettend verschillen. Soms is het dat je puur mensen wil informeren,

47
00:02:57,780 --> 00:03:01,300
soms wil je de betrokkenheid van medewerkers vergroten, Soms

48
00:03:01,680 --> 00:03:04,460
is er een verandering gaande in de organisatie en

49
00:03:05,280 --> 00:03:09,020
dat kan echt een hele fundamentele verandering zijn en dan wil

50
00:03:09,020 --> 00:03:12,740
je daar mensen in meenemen zodat ze ook het gevoel hebben van

51
00:03:12,740 --> 00:03:16,380
hé mijn belang als medewerker misschien maar als klein radertje

52
00:03:16,380 --> 00:03:20,140
in deze organisatie, wordt ook gezien en gehoord. Dus

53
00:03:20,380 --> 00:03:24,160
je doel aan je KPIs is altijd je startpunt. En daarna ga je

54
00:03:24,160 --> 00:03:27,900
bepaalde data en feiten bij elkaar halen om uiteindelijk je

55
00:03:28,000 --> 00:03:31,720
Content SWOT in te kunnen vullen. En dan kijk je naar je best presterende interne

56
00:03:31,720 --> 00:03:35,420
content, maar ook naar de content die slecht

57
00:03:35,420 --> 00:03:38,800
of ondermaats presteerde. Je kijkt naar je interne doelgroepen,

58
00:03:38,800 --> 00:03:42,540
je kijkt naar concurrerende content. Ja, ook

59
00:03:43,140 --> 00:03:46,960
bij interne communicatie heb je te maken met concurrerende content

60
00:03:46,960 --> 00:03:50,520
en je kijkt nog naar externe omstandigheden en invloeden.

61
00:03:50,900 --> 00:03:54,340
Dus het eerste wat je doet is eigenlijk naar je interne content

62
00:03:54,340 --> 00:03:58,180
van de afgelopen 6 à 12 maanden kijken. En dan kijk je

63
00:03:58,180 --> 00:04:01,760
van wat heeft het nou goed gedaan En waar kreeg je bijvoorbeeld goede feedback

64
00:04:01,760 --> 00:04:05,200
op? Wat zorgde ervoor dat mensen ook de gewenste actie namen?

65
00:04:05,340 --> 00:04:09,140
Welke content werd lang gelezen of bekeken? En

66
00:04:09,140 --> 00:04:12,380
dan kijk je natuurlijk ook naar de content die het niet goed deed.

67
00:04:12,840 --> 00:04:16,200
En bij allebei die analyses, als je dat in kaart

68
00:04:16,200 --> 00:04:20,019
brengt, probeer je er een rode draad uit te halen. En wat ik dan

69
00:04:20,019 --> 00:04:23,680
soms zie, is dat mensen constateren van oké, dit was te

70
00:04:23,680 --> 00:04:27,440
veelzendig gestuurd of deze content was eigenlijk te

71
00:04:27,440 --> 00:04:31,180
complex of te lang of te ingewikkeld om te lezen voor iedereen

72
00:04:31,200 --> 00:04:34,780
of te kijken en dan hadden we het beter op moeten knippen. Bij andere

73
00:04:34,780 --> 00:04:38,280
content die het goed deed, haal je er soms ook positieve

74
00:04:38,360 --> 00:04:41,660
dingen uit, bijvoorbeeld over een format wat heel goed presteerde.

75
00:04:42,700 --> 00:04:46,340
Als je dan met die analyses bezig bent, dan is je derde stap

76
00:04:46,680 --> 00:04:50,440
van die verzamelfase is het analyseren van interne doelgroepen.

77
00:04:51,220 --> 00:04:54,640
En in het framework maak ik dan altijd gebruik van

78
00:04:54,940 --> 00:04:58,520
een speciale GPT die je kan helpen om je

79
00:04:58,520 --> 00:05:02,080
persona's verder tot leven te laten brengen, maar

80
00:05:02,080 --> 00:05:05,660
ook om te kijken van oké wat zijn nou de drempels, wat houdt

81
00:05:05,660 --> 00:05:09,480
iemand tegen om datgene te doen wat jij voor ogen hebt en wat kan

82
00:05:09,480 --> 00:05:13,140
een trigger zijn om die mensen toch tot een bepaalde actie aan te zetten.

83
00:05:13,260 --> 00:05:16,960
En dat soort drempels en triggers zijn natuurlijk ook heel

84
00:05:16,960 --> 00:05:20,660
erg belangrijk voor interne doelgroepen. En

85
00:05:20,660 --> 00:05:24,380
dan moet je ook al lijkt het soms een open deur, toch ook

86
00:05:24,380 --> 00:05:27,880
goed kijken wie welke interne communicatie middelen gebruikt.

87
00:05:28,780 --> 00:05:32,460
Ik zie bijvoorbeeld best wel vaak dat sommige medewerkers

88
00:05:32,900 --> 00:05:36,460
geen of beperkt toegang hebben tot een bepaald middel.

89
00:05:36,460 --> 00:05:40,240
Bijvoorbeeld omdat ze heel weinig achter een computer zitten. Of omdat ze op

90
00:05:40,240 --> 00:05:43,820
verschillende locaties werken. Of omdat er geen tijd is.

91
00:05:43,820 --> 00:05:47,060
Of laatst vertelde iemand, ja een deel van onze collega's,

92
00:05:47,500 --> 00:05:51,140
heeft geen toegang tot intranet. Daar kan een hele

93
00:05:51,140 --> 00:05:54,860
goede reden achter zitten, maar dat moet je dus wel bij die analyse van

94
00:05:54,860 --> 00:05:58,540
je interne doelgroepen echt goed in kaart brengen,

95
00:05:58,620 --> 00:06:01,980
zodat je ook je communicatie matrix kan maken.

96
00:06:02,220 --> 00:06:05,860
Welke interne doelgroepen hebben nu toegang tot welke communicatiemiddelen,

97
00:06:06,780 --> 00:06:09,900
zodat je daarna ook zo meteen je boodschappen op

98
00:06:10,460 --> 00:06:13,820
af kan stemmen en op je in kan vullen. Ja, en dan het

99
00:06:13,820 --> 00:06:17,360
grappige, toch 2 externe dingen waar je ook naar zou moeten

100
00:06:17,360 --> 00:06:21,080
kijken in mijn optiek. Het eerste is dat je de concurrerende

101
00:06:21,360 --> 00:06:24,820
content checkt of analyseert en dan denk je misschien

102
00:06:25,080 --> 00:06:27,880
ja klopt dat wel voor mijn interne doelgroepen

103
00:06:28,620 --> 00:06:32,420
maar verkeers je niet Want ook je medewerkers krijgen de

104
00:06:32,420 --> 00:06:35,980
hele dag door ook content van anderen te zien over jouw

105
00:06:35,980 --> 00:06:39,480
onderwerp. En daarnaast moet je je afvragen welke

106
00:06:39,480 --> 00:06:43,240
andere content of communicatie eist hun aandacht op tijdens het

107
00:06:43,240 --> 00:06:47,000
werk. Want waar gaat uw aandacht bijvoorbeeld naar uit tijdens pauzes?

108
00:06:47,380 --> 00:06:50,680
Kijk, sommigen zitten ook onder werktijd dingen te doen, maar daar ga ik even niet

109
00:06:50,680 --> 00:06:54,520
van uit. Dus kijk dan wat doen mensen tijdens pauzes. Kijken ze dan

110
00:06:54,520 --> 00:06:58,180
vooral naar nieuws, kijken ze vooral op hun social media, kijken ze naar iets

111
00:06:58,180 --> 00:07:01,900
anders. En Wat maakt dat voor hen aantrekkelijk

112
00:07:01,920 --> 00:07:05,580
om daar naar te kijken? En hoe zou jij ervoor kunnen zorgen dat

113
00:07:05,580 --> 00:07:09,100
ze in die schaarse tijd tussendoor toch ook

114
00:07:09,160 --> 00:07:12,900
bereid zijn om aandacht te schenken aan jouw content? En dan moet je

115
00:07:12,900 --> 00:07:16,560
echt wel met bepaalde dingen komen. En Ik was laatst bij een

116
00:07:16,560 --> 00:07:20,220
organisatie en die zeiden ja, wij hebben gewoon hele

117
00:07:20,220 --> 00:07:23,940
leuke interne kleine wedstrijden waarbij je iets heel leuks kan

118
00:07:23,940 --> 00:07:27,720
winnen, want daardoor gaan ze toch naar internet en daardoor zien ze

119
00:07:27,720 --> 00:07:31,480
ook bepaalde andere boodschappen en berichten die wij van belang vinden.

120
00:07:31,480 --> 00:07:35,140
Dus zij hadden daar al best goed over nagedacht. En een

121
00:07:35,140 --> 00:07:38,680
ander externe aspect waar je naar zou kunnen kijken zijn

122
00:07:38,680 --> 00:07:42,120
externe invloeden. Zeker als het gaat om een wat

123
00:07:42,120 --> 00:07:45,680
grotere organisatie, maar geldt eigenlijk ook voor kleinere organisaties,

124
00:07:46,220 --> 00:07:50,020
dan worden je collega's van alle kanten geconfronteerd met hun

125
00:07:50,020 --> 00:07:53,740
werk, hun vakgebied of hun werkgever. En die externe

126
00:07:53,900 --> 00:07:57,520
invloeden kunnen jouw communicatie echt in de weg zetten. Bijvoorbeeld

127
00:07:57,520 --> 00:08:01,360
omdat er in de media of op social media berichten verschijnen, omdat er

128
00:08:01,360 --> 00:08:04,820
her en der desinformatie over jouw organisatie of

129
00:08:04,820 --> 00:08:08,440
over het werk wat iedereen doet verspreid wordt of omdat

130
00:08:08,440 --> 00:08:12,020
iets politiek of maatschappelijk gevoelig ligt. En dat soort

131
00:08:12,020 --> 00:08:15,720
externe invloeden kunnen een hindernis zijn, maar ze kunnen

132
00:08:15,720 --> 00:08:18,920
je interne content ook een duwtje in de rug geven.

133
00:08:19,120 --> 00:08:22,740
Bijvoorbeeld omdat er toch al veel belangstelling is voor een bepaald onderwerp.

134
00:08:23,100 --> 00:08:26,920
Dus probeer ook in het framework wat ik heb, ook

135
00:08:26,920 --> 00:08:30,520
die externe invloeden in kaart te brengen. En Als je dat

136
00:08:30,520 --> 00:08:34,220
gedaan hebt, dan kun je een Content SWOT maken. Daarbij

137
00:08:34,220 --> 00:08:37,960
kijk je naar de sterktes en zwaktes van je content, en vervolgens naar

138
00:08:37,960 --> 00:08:41,360
kansen en bedreigingen. Die sterktes en zwaktes zijn

139
00:08:41,360 --> 00:08:44,840
intern, daar heb je zelf invloed op, en

140
00:08:45,060 --> 00:08:48,560
extern, dat zijn je kansen, factoren, trends of

141
00:08:48,560 --> 00:08:52,260
interesses waar je op in kunt spelen. Het zijn bedreigingen en

142
00:08:52,260 --> 00:08:55,640
zaken die jouw content kunnen ondermijnen of factoren die drempels

143
00:08:55,640 --> 00:08:59,480
opwerpen voor succesvolle interne communicatie. Ik heb

144
00:08:59,480 --> 00:09:03,180
daar ook een aparte podcast aflevering over gemaakt, die je erbij

145
00:09:03,180 --> 00:09:06,760
zou kunnen pakken om goed met die Content SWOT aan de gang te kunnen

146
00:09:06,760 --> 00:09:10,600
gaan. Maar goed, dan heb je die verzamelfase achter de rug,

147
00:09:10,600 --> 00:09:14,440
je hebt alles in een Content SWOT geplaatst en dan is het zaak om

148
00:09:14,440 --> 00:09:17,740
de uitkomsten van die Content SWOT met elkaar te confronteren.

149
00:09:18,260 --> 00:09:22,100
En dat betekent dat je eigenlijk kijkt naar je grootste sterkte en naar

150
00:09:22,100 --> 00:09:25,180
de grootste kans die samen een goede combinatie

151
00:09:25,760 --> 00:09:29,540
vormen. Want dat is in feite de basis voor

152
00:09:29,540 --> 00:09:33,160
een effectieve contentstrategie. Intern of

153
00:09:33,160 --> 00:09:36,400
extern, dat maakt niet uit. Het is hetzelfde principe.

154
00:09:36,940 --> 00:09:40,680
Voor een contentstrategie heb ik ook altijd een speciaal format die

155
00:09:40,680 --> 00:09:44,400
zal ik ook in de in de show notes zetten waarbij je eigenlijk

156
00:09:44,440 --> 00:09:47,960
in 1 2 of 3 alinea's je content strategie

157
00:09:48,140 --> 00:09:51,240
benoemd en formuleert. En in die contentstrategieformule

158
00:09:52,300 --> 00:09:55,760
zitten dan een aantal dingen. Daarin zitten je onderwerpen, je

159
00:09:55,760 --> 00:09:59,120
interne sterke punten, de wensen en de kansen van je interne

160
00:09:59,120 --> 00:10:02,360
doelgroep, En ook je interne positionering,

161
00:10:02,800 --> 00:10:06,580
je interne kernboodschap of je merkwaarde, afhankelijk van

162
00:10:06,580 --> 00:10:10,240
wat er gaande is in je organisatie. En je benoemt je

163
00:10:10,240 --> 00:10:13,240
doelen, je primaire doel en je secundaire doel.

164
00:10:13,840 --> 00:10:16,800
Kijk in de show notes, want Dan zie je hem voor je en dan denk

165
00:10:16,800 --> 00:10:20,320
ik dat hij beter landt dan wanneer je hem nu alleen maar hoort. En dan

166
00:10:20,320 --> 00:10:24,140
komt fase 2 en dat is vaak een wat meer creatieve fase, want

167
00:10:24,140 --> 00:10:27,380
dat is de uitwerkfase. Dan ga je kijken

168
00:10:27,720 --> 00:10:31,360
naar thema's en onderwerpen. Je gaat kijken naar de

169
00:10:31,360 --> 00:10:35,120
format die je gaat gebruiken. Je gaat kijken naar je kanalen en middelen,

170
00:10:35,120 --> 00:10:38,640
want in je communicatiematrix heb je nog even goed

171
00:10:38,640 --> 00:10:42,020
gezien... Wat bij wie in je interne doelgroep goed

172
00:10:42,020 --> 00:10:45,040
werkt. Je kijkt naar eventuele extra contentacties.

173
00:10:45,720 --> 00:10:48,900
En het is een moment om je KPIs weer aan te scherpen.

174
00:10:49,740 --> 00:10:53,440
Thema's en onderwerpkeuzes die hangen heel erg ook af van de

175
00:10:53,440 --> 00:10:57,180
interesse van je interne doelgroepen en van wat er in je organisatie in de

176
00:10:57,180 --> 00:11:00,680
hand is en de doelen die je hebt gekozen. Je content formats

177
00:11:01,020 --> 00:11:04,640
is vaak heel belangrijk om te kijken wat was er succesvol, wat

178
00:11:04,640 --> 00:11:08,400
werkte niet zo goed, maar het is ook heel goed om te kijken

179
00:11:08,440 --> 00:11:12,020
hoeveel contentformats heb ik nou, want als je er te veel hebt,

180
00:11:12,080 --> 00:11:15,920
dan kost dat gewoon heel erg veel tijd voor jou en

181
00:11:15,920 --> 00:11:19,700
of collega's en het vermindert ook de herkenbaarheid. Op het

182
00:11:19,700 --> 00:11:23,300
moment dat mensen intern weten, joh voor dit onderwerp krijgen we een

183
00:11:23,300 --> 00:11:26,980
video of we krijgen een goede visual of krijgen

184
00:11:26,980 --> 00:11:30,660
een duidelijke tekst, dan is dat ook herkenbaarheid

185
00:11:31,020 --> 00:11:34,440
en eenduidigheid. En mijn advies is bij

186
00:11:34,440 --> 00:11:37,900
contentformatkeuzes om voor minimaal 3 te

187
00:11:37,900 --> 00:11:41,680
kiezen en maximaal 5. Maximaal 5 omdat het dat

188
00:11:41,680 --> 00:11:45,480
overzichtelijk en herkenbaar houdt en minimaal 3 omdat je ook voor

189
00:11:45,480 --> 00:11:49,280
verschillende type boodschappen soms verschillende formats nodig hebt. Je hebt ook

190
00:11:49,280 --> 00:11:52,960
wel wat afwisseling nodig. En in het ideale geval kijk je

191
00:11:52,960 --> 00:11:56,440
ook hoe die content formats die je gaat inzetten kunnen

192
00:11:56,520 --> 00:12:00,360
worden hergebruikt in een ander format. Want Dat scheelt

193
00:12:00,360 --> 00:12:04,080
je ook heel veel tijd. Daarnaast heb je natuurlijk

194
00:12:04,080 --> 00:12:07,220
je kanaal en middelenkeuzes. Dat is een soort wisselwerking.

195
00:12:07,720 --> 00:12:11,320
Welke kanalen en middelen kies je met de formats die je kiest. Dus

196
00:12:11,320 --> 00:12:15,020
ja, je zou ook eerst naar je kanalen en middelenkeuzes kunnen kijken en daarna naar

197
00:12:15,020 --> 00:12:18,480
je formats. Dat hangt een beetje af wat wijsheid is. Daar zit een

198
00:12:18,480 --> 00:12:22,280
uitwisselbaarheid in, we beïnvloeden elkaar. En dan is het voor

199
00:12:22,280 --> 00:12:25,840
mij als ik dat in kaart heb, dan kan ik mijn contentplan op hoofdlijnen al

200
00:12:25,840 --> 00:12:29,380
aardig invullen. Dan ga ik nog eventjes naar mogelijke extra

201
00:12:29,380 --> 00:12:32,460
contentacties kijken die nodig zouden kunnen zijn.

202
00:12:33,180 --> 00:12:36,980
Bijvoorbeeld om zwakke plekken in je interne communicatie te live te

203
00:12:36,980 --> 00:12:40,680
gaan. Omdat je in je Content SWOT heb je ook je interne zwaktes

204
00:12:40,800 --> 00:12:44,400
in kaart gebracht. En daar kan iets tussen zitten wat

205
00:12:44,540 --> 00:12:48,180
uiteindelijk je content strategie negatief kan beïnvloeden

206
00:12:48,340 --> 00:12:51,820
als je daar niks mee doet. Dus dat adresseer ik in de extra

207
00:12:51,820 --> 00:12:55,440
content acties. Bijvoorbeeld er was een grote organisatie die

208
00:12:55,440 --> 00:12:59,220
zeiden ons intranet is helemaal niet goed, want we hebben

209
00:12:59,220 --> 00:13:03,060
11.000 medewerkers en daar zitten allerlei verschillende

210
00:13:03,520 --> 00:13:07,200
subdoel groepen tussen. Maar ons internet is eigenlijk een one

211
00:13:07,200 --> 00:13:10,960
size fits all en wat we eigenlijk nodig hebben is dat iemand

212
00:13:10,960 --> 00:13:14,680
op een veel meer persoonlijke pagina terecht komt op het moment dat

213
00:13:14,680 --> 00:13:17,800
die internet open doet en persoonlijke pagina

214
00:13:18,080 --> 00:13:21,900
de eigen interesses er ook in terug laten komen. Waar keek in die

215
00:13:21,900 --> 00:13:25,600
iemand in het verleden nou naar? Wat zoekt die? Waar staat die voor open? Dus

216
00:13:25,600 --> 00:13:29,240
dat gingen ze ook adresseren want ze zagen wel mogelijkheden om dat te doen

217
00:13:29,240 --> 00:13:32,900
zonder dat dat een enorme operatie was. Dus dat dat kan een

218
00:13:32,900 --> 00:13:36,360
extra content actie zijn die je doet. En ten

219
00:13:36,360 --> 00:13:39,520
slotte op het moment dat je nog een keer naar je kanalen en middelen hebt

220
00:13:39,520 --> 00:13:43,320
gekeken en ook naar je content formats, dan is het fijn om

221
00:13:43,320 --> 00:13:47,120
nog een keer terug te gaan naar je KPIs, omdat je die misschien ook wil

222
00:13:47,120 --> 00:13:50,900
aanpassen of wil aanscherpen. Stel je hebt besloten dat je

223
00:13:50,900 --> 00:13:54,660
toch meer met video's gaat doen, dan kan het zijn dat je als KPI

224
00:13:54,720 --> 00:13:58,440
gaat invullen wat de gemiddelde kijktijd was. En dan

225
00:13:58,440 --> 00:14:01,560
heb je dat je daar een doel voor formuleert of dat je dat ook van

226
00:14:01,560 --> 00:14:05,280
monitort. Dus je keuzes die je maakt voor je

227
00:14:05,280 --> 00:14:08,680
formats en je kanalen en middelen kunnen ook een reden zijn om nog even terug

228
00:14:08,680 --> 00:14:12,440
te gaan naar je KPIs. Zeggen van nou ik had dit als KPI maar daar

229
00:14:12,440 --> 00:14:15,520
ga ik eigenlijk met dat format of middel ga ik niks mee doen dus die

230
00:14:15,520 --> 00:14:19,340
kan weer uit en er komt iets anders voor in de plaats. Best

231
00:14:19,340 --> 00:14:22,940
een lang verhaal, ik kan me voorstellen dat het ook wel complex is. Ik heb

232
00:14:22,940 --> 00:14:26,660
het ook allemaal uitgeschreven in een artikel over content strategie

233
00:14:26,660 --> 00:14:29,440
voor interne communicatie. Je kan hem googlen maar ik zet

234
00:14:30,380 --> 00:14:33,840
de link ook in de show notes samen met wat andere

235
00:14:33,900 --> 00:14:37,640
aanvullende informatie en als je denkt van klinkt

236
00:14:37,640 --> 00:14:41,260
goed ik zie het framework maar ik vind het lastig om het

237
00:14:41,260 --> 00:14:44,760
zelf toe te passen neem gewoon contact op want ik heb verschillende

238
00:14:44,760 --> 00:14:48,180
manieren waarop ik je kan ondersteunen Dat kan met een een-op-een

239
00:14:48,420 --> 00:14:52,120
content strategie dag zijn, kan ook met een in-company training zijn voor

240
00:14:52,120 --> 00:14:55,880
interne communicatie, want die heb ik dit jaar ook al een paar keer gegeven.

241
00:14:56,600 --> 00:15:00,300
Maar probeer eens een keer om met dit framework aan de slag te

242
00:15:00,300 --> 00:15:04,140
gaan en te kijken of je daarmee zelf al je content strategie

243
00:15:04,140 --> 00:15:07,820
voor interne communicatie toch beter handen en voeten kan

244
00:15:07,820 --> 00:15:11,580
geven. Wil je jouw content extra effectief maken en mis

245
00:15:11,580 --> 00:15:15,320
je de tijd of het overzicht om daarmee aan de slag te gaan? Boek dan

246
00:15:15,320 --> 00:15:19,120
een Content Strategiedag. Dan doe ik al het voorwerk dat nodig is

247
00:15:19,120 --> 00:15:22,900
om een echt effectieve contentstrategie te formuleren. En daarna gaan

248
00:15:22,900 --> 00:15:26,420
we samen tijdens een inspirerende dag aan de slag om die

249
00:15:26,420 --> 00:15:30,180
content strategie handen en voeten te geven. Of wil

250
00:15:30,180 --> 00:15:33,880
je deze exercities liever samen met je team doen zodat alle neuzen dezelfde

251
00:15:33,880 --> 00:15:37,240
kant op staan en alle teamleden inbreng hebben in het resultaat?

252
00:15:37,760 --> 00:15:41,420
Kies dan voor een in-company training. Je vindt de links uiteraard in de

253
00:15:41,420 --> 00:15:44,920
show notes of kijk op sstroop.nl en Sstroop is met

254
00:15:44,920 --> 00:15:45,700
dubbel S.