1 00:00:00,179 --> 00:00:03,939 AI biedt je content natuurlijk hele mooie 2 00:00:03,939 --> 00:00:07,279 kansen. Tegelijkertijd zorgt het ook voor 3 00:00:07,399 --> 00:00:10,820 2 flinke risico's. Allereerst 4 00:00:11,420 --> 00:00:15,099 kunnen mensen nu ineens dingen van jou of je organisatie gaan zien, waar je 5 00:00:15,099 --> 00:00:18,880 niet of niet meer helemaal achter staat. En het tweede risico is 6 00:00:18,880 --> 00:00:22,640 dat de AI-overzichten ervoor kunnen zorgen dat bepaalde 7 00:00:22,760 --> 00:00:26,380 content nauwelijks nog effect heeft. Hoe zit dat en 8 00:00:26,380 --> 00:00:30,020 wat kun je er tegen doen? Mijn naam is Linda Krijns en 9 00:00:30,020 --> 00:00:33,699 als contentstrateeg en trainer contentstrategie help ik kennisprofessionals 10 00:00:34,239 --> 00:00:38,080 en kennisintensieve organisaties om hun expertise nog 11 00:00:38,080 --> 00:00:41,820 beter zichtbaar en vindbaar te maken zodat hun expertmerk groeit. 12 00:00:53,940 --> 00:00:57,720 2 risico's dus van AI voor je content. En 13 00:00:57,720 --> 00:01:01,560 het eerste risico is dat AI echt een bedreiging kan zijn voor 14 00:01:01,560 --> 00:01:05,280 je merk en je positionering. En om dat 15 00:01:05,280 --> 00:01:08,860 duidelijk te maken, ga ik je vragen om even terug in de tijd te 16 00:01:08,860 --> 00:01:12,220 gaan naar de periode toen er geen ChatGPT en andere 17 00:01:12,440 --> 00:01:16,280 LLMs, de Language Learning Modellen, waren. Je plaatste content 18 00:01:16,280 --> 00:01:19,920 op je website, op social media, in je nieuwsbrief en op 19 00:01:19,920 --> 00:01:23,760 misschien nog andere plekken. Veel websitebezoekers kwamen via de 20 00:01:23,760 --> 00:01:27,380 organische zoekresultaten en ik vermoed dat je ook 21 00:01:27,380 --> 00:01:30,820 wel energie in je vindbaarheid stopte. Dus je beste en best 22 00:01:30,820 --> 00:01:33,920 geoptimaliseerde content was zichtbaar in de Google zoekresultaten. 23 00:01:35,240 --> 00:01:38,860 En om die positie te behouden, zorgde je er denk ik ook voor dat die 24 00:01:38,860 --> 00:01:42,560 content actueel bleef. Ik vermoed dat dat een bekend 25 00:01:42,560 --> 00:01:46,300 verhaal is. Maar als je al een lange tijd content 26 00:01:46,320 --> 00:01:49,940 maakt, zorg dat er gaandeweg voor dat er op een gegeven moment 27 00:01:49,940 --> 00:01:53,240 allerlei oude content op je website staat. Inclusief 28 00:01:53,360 --> 00:01:56,680 verouderde of achterhaalde content. En 29 00:01:57,100 --> 00:02:00,780 dat soort content staat waarschijnlijk ook op je social media en 30 00:02:00,780 --> 00:02:04,540 mogelijk staan er ook nog oude filmpjes op YouTube. Nou was dat nooit 31 00:02:04,540 --> 00:02:08,240 heel erg, want die verouderde content werd nauwelijks gezien. Het 32 00:02:08,240 --> 00:02:10,880 staat dan op pagina 17 van de Google zoekresultaten. 33 00:02:12,280 --> 00:02:16,020 En op social media zijn er ook heel weinig mensen die helemaal 34 00:02:16,020 --> 00:02:19,640 naar beneden en naar het begin van hun account scrollen. En de social media 35 00:02:19,640 --> 00:02:23,040 algoritmes geven ook de volken een nieuwe content. Die laten niet iets zien 36 00:02:23,040 --> 00:02:26,580 van 1, 3 of 5 jaar geleden. Dus die social media 37 00:02:26,580 --> 00:02:29,440 berichten van een paar jaar geleden, die ziet eigenlijk niemand meer. 38 00:02:30,160 --> 00:02:33,840 En dat is prima. En een deel van die oude content 39 00:02:33,900 --> 00:02:37,740 is waarschijnlijk ook niet bijzonder. Een argeloze kijker of bezoeker ziet 40 00:02:37,740 --> 00:02:40,820 alleen dat het wat ouder is. Misschien vindt hij daar wat van, 41 00:02:41,200 --> 00:02:44,960 maar oké. Maar een ander deel van je verouderde 42 00:02:45,080 --> 00:02:48,820 content is een ander verhaal. En daar spelen 3 dingen vaak. Het 43 00:02:48,820 --> 00:02:52,180 eerste is dat de inhoud echt achterhaald is, met oude 44 00:02:52,180 --> 00:02:55,740 data, feiten of analyses die niet meer kloppen. Het 45 00:02:55,740 --> 00:02:59,220 tweede is dat de inhoud niet meer bij je past. Jij of je 46 00:02:59,220 --> 00:03:02,860 organisatie zijn ondertussen verder, met een andere focus of met nieuwe 47 00:03:02,860 --> 00:03:06,540 inzichten. Het derde is dat er iets genaamd staat. 48 00:03:06,780 --> 00:03:10,020 Soms heb je content die ooit een goed idee leek, maar waar je je nu 49 00:03:10,020 --> 00:03:13,860 voor geneert. Waarvan je denkt, oké, dat had ik misschien beter niet kunnen doen, maar 50 00:03:13,860 --> 00:03:17,600 het is helemaal weggezakt. Dus je bent dat ook al lang 51 00:03:17,600 --> 00:03:21,160 al vergeten en er kwam nooit iemand meer. Maar dan de 52 00:03:21,160 --> 00:03:24,900 huidige tijd. AI ziet alles. 53 00:03:25,760 --> 00:03:29,340 Die language learning modellen die we nu aanduiden met AI, 54 00:03:29,340 --> 00:03:33,140 zoals ChatGPT, Perplexity, noem maar op, zijn getraind op 55 00:03:33,260 --> 00:03:36,300 allerlei mogelijke data die ze maar konden vinden. 56 00:03:37,200 --> 00:03:41,040 Ook jouw stokoude, achterhaalde of misschien wel gênante 57 00:03:41,040 --> 00:03:44,440 content. En die AI die blijft het internet ook maar 58 00:03:44,440 --> 00:03:48,060 afstruinen. Dus je kunt misschien wel zeggen, het ziet 59 00:03:48,620 --> 00:03:52,320 alles, het vindt alles. Ook de content die je liever 60 00:03:52,320 --> 00:03:56,120 was vergeten dat het ooit online is gekomen, maar die wel dus nog 61 00:03:56,120 --> 00:03:59,760 ergens staat te sluimen. Dat is geen goed nieuws voor 62 00:03:59,760 --> 00:04:03,520 jouw zorgvuldig opgebouwde merk, waar je de afgelopen tijd 63 00:04:03,520 --> 00:04:07,280 doordacht content voor hebt gemaakt. Want ineens kan een AI overzicht 64 00:04:07,340 --> 00:04:11,060 jou of je organisatie in verband brengen met iets dat niet past 65 00:04:11,180 --> 00:04:14,960 of waar je niet achter staat of niet meer achter staat of je ziet dat 66 00:04:14,960 --> 00:04:18,279 er een achterhaald standpunt wordt gesiteerd door ChatGPT, 67 00:04:18,480 --> 00:04:22,300 Perplexity of een van die andere. En met achterhaald bedoel ik 68 00:04:22,300 --> 00:04:25,960 dan dat jij ondertussen een fase verder bent en misschien 69 00:04:25,960 --> 00:04:29,760 wel daar veel betere meningen en onderzoek en kennis 70 00:04:29,760 --> 00:04:33,500 over hebt. Dat is niet zo heel fijn allemaal. Dus als 71 00:04:33,500 --> 00:04:37,240 je dit beluistert en je denkt ineens van ja ik heb 72 00:04:37,240 --> 00:04:40,760 nog wel hele oude content op mijn website staan waar we 73 00:04:40,760 --> 00:04:44,480 eigenlijk al een tijdje niet meer helemaal naar kijken waarvan 74 00:04:44,480 --> 00:04:48,120 het best zou kunnen dat die niet helemaal meer past of niet meer helemaal 75 00:04:48,120 --> 00:04:51,860 correct is of je weet überhaupt dat er nog artikelen op je 76 00:04:51,860 --> 00:04:55,580 website staan uit pak hem beet 2010, dan is het tijd 77 00:04:55,580 --> 00:04:59,080 voor actie en die actie is eigenlijk dat je een content 78 00:04:59,120 --> 00:05:02,720 audit doet En bij een content audit kijk je naar de prestaties van je 79 00:05:02,720 --> 00:05:06,440 content. Je checkt dan vindbaarheid, bezoekersaantallen of bereik, 80 00:05:06,480 --> 00:05:09,440 conversie en hoe goed die content je doelen realiseert. 81 00:05:10,440 --> 00:05:13,920 En tegelijkertijd kijk je dan ook naar de kwaliteit van die content, 82 00:05:14,380 --> 00:05:18,120 kloppenverwijzingen en links, Je kijkt of het nog helemaal actueel is, of 83 00:05:18,120 --> 00:05:21,900 er misschien nieuwe quotes, nieuwe inzichten of nieuwe onderzoeken zijn 84 00:05:21,900 --> 00:05:25,380 die er nog niet in staan. Nou is een content audit 85 00:05:26,000 --> 00:05:29,480 best wel een stevig ding om te doen. En ik 86 00:05:29,480 --> 00:05:33,260 adviseer organisaties waar voldoende capaciteit is 87 00:05:33,260 --> 00:05:36,840 op een afdeling altijd om zo'n content audit regelmatig 88 00:05:37,040 --> 00:05:40,840 te doen. Toch wel 1 keer per jaar. Maar heel vaak zie je dat 89 00:05:40,840 --> 00:05:44,640 dat erbij inschiet. En misschien zeg je wel van ja daar 90 00:05:44,640 --> 00:05:48,100 heb ik nu echt helemaal geen tijd voor. Doe dan 91 00:05:48,740 --> 00:05:52,200 een snelle quick win actie. En 92 00:05:52,200 --> 00:05:55,540 kijk heel goed naar je aller oudste content. 93 00:05:56,060 --> 00:05:59,760 Ik had bijvoorbeeld ooit een artikel staan uit 2012 94 00:06:00,420 --> 00:06:04,240 op mijn website, waarbij ik een bepaalde organisatie noemde die 95 00:06:04,240 --> 00:06:08,040 iets hadden gedaan wat niet heel handig was in mijn ogen. En 96 00:06:08,040 --> 00:06:11,820 het was het was best wel een humoristisch artikel. Ik deed dat heel 97 00:06:11,820 --> 00:06:15,480 luchtig. Dat artikel staat echt niet meer op mijn website omdat ik 98 00:06:15,480 --> 00:06:19,120 daar nu niet meer mee geassocieerd wil worden. Het past niet bij 99 00:06:19,120 --> 00:06:21,400 wie ik nu ben en het ondersteunt 100 00:06:23,100 --> 00:06:26,440 mijn persoonlijke merk of mijn positionering ook helemaal niet. 101 00:06:27,040 --> 00:06:30,460 Dus je kunt ook heel snel naar je alleroudste content kijken. 102 00:06:30,920 --> 00:06:34,360 Als je een content audit doet of je doet de quick win dat 103 00:06:34,360 --> 00:06:38,080 je een middag pakt om naar die alleroudste 104 00:06:38,220 --> 00:06:41,780 content te kijken, kijk dan of die past, of die 105 00:06:41,780 --> 00:06:45,220 actueel is, et cetera. Maar check vooral ook je 106 00:06:45,220 --> 00:06:48,940 onderwerpen en je thema's nog een keer goed. Want als je een 107 00:06:48,940 --> 00:06:52,380 contentstrategie hebt, dan geef je daarin aan wat je 108 00:06:52,380 --> 00:06:56,140 kernthema's en kernonderwerpen zijn. En dat zijn de onderwerpen 109 00:06:56,600 --> 00:07:00,220 die jouw positionering en onderscheidend vermogen ondersteunen en 110 00:07:00,220 --> 00:07:03,740 waarmee je natuurlijk goed inspeelt op de wensen, pijnpunten en klantreis 111 00:07:04,200 --> 00:07:08,000 van je doelgroepen van nu. En dat zijn ook de onderwerpen 112 00:07:08,000 --> 00:07:11,640 van je wilt dat ChatGPT je ziet als een belangrijke bron. 113 00:07:12,260 --> 00:07:16,080 Maar allerlei oudere onderwerpen, Andere onderwerpen 114 00:07:16,160 --> 00:07:19,800 van vroeger, thema's van vroeger, kunnen daarvan afleiden. 115 00:07:20,860 --> 00:07:24,280 Dus als je naar je oude content gaat kijken in een content 116 00:07:24,280 --> 00:07:28,100 audit of bij een snelle quick win, kijk dan ook expliciet naar de 117 00:07:28,100 --> 00:07:31,920 thema's en onderwerpen van die wat oudere content. Wat leidt af van 118 00:07:31,920 --> 00:07:34,900 jouw kern? Wat past niet meer bij je huidige positionering? 119 00:07:35,940 --> 00:07:39,780 En kijk dan of je de onderwerpen die je niet meer vindt passen, 120 00:07:39,880 --> 00:07:43,580 kunt schrappen. Vind je dat wat te ver gaan, kijk dan of je 121 00:07:43,580 --> 00:07:47,040 die content zo kunt ombouwen dat die wel weer past. Dus dat is 122 00:07:47,040 --> 00:07:50,540 risico 1. AI ziet alles, ook de content waar je 123 00:07:50,540 --> 00:07:53,540 misschien liever niet meer mee geassocieerd wil worden. 124 00:07:54,060 --> 00:07:57,840 Risico 2 is dat de AI-overzichten die je nu 125 00:07:57,840 --> 00:08:01,060 overal ziet bepaalde content overbodig maken. 126 00:08:02,700 --> 00:08:05,720 En dat geldt vooral voor hoedoe-achtige vragen. 127 00:08:06,340 --> 00:08:10,120 Allerlei stappenplannen, checklists en handleidingen die je met zorg hebt gemaakt 128 00:08:10,240 --> 00:08:13,720 of die nu op je planning staan om te maken, worden 129 00:08:13,840 --> 00:08:17,680 overgenomen door de AI-overzichten. Mogelijk met bronvermelding, 130 00:08:18,220 --> 00:08:21,720 maar toch. Jouw hele goede content met hoedoe-achtige 131 00:08:22,080 --> 00:08:25,860 stappen en antwoorden wordt onder geschikt gemaakt 132 00:08:25,860 --> 00:08:29,620 aan zo'n AI-overzicht. Dus als je veel 133 00:08:29,620 --> 00:08:33,400 hoedoe-content hebt gemaakt en nog wil maken, dan kan het goed zijn 134 00:08:33,400 --> 00:08:36,520 dat die minder goed gaat doen dan vroeger. 135 00:08:37,299 --> 00:08:40,539 Nou betekent dat niet dat je daar helemaal niet meer op moet inzetten. 136 00:08:41,260 --> 00:08:44,900 Ik zou dat nog wel doen als je weet dat je doelgroepen echt op zitten 137 00:08:44,900 --> 00:08:47,520 wachten en als het belangrijk is binnen je contentstrategie. 138 00:08:48,580 --> 00:08:52,380 Maar dan is het slim om het heel doordacht aan te pakken. En dan moet 139 00:08:52,380 --> 00:08:56,120 je naar 3 dingen kijken. Het eerste is dat 140 00:08:56,120 --> 00:08:59,780 je gewoon gaat kijken, ik wil antwoord geven op een hoedoevraag, 141 00:09:00,580 --> 00:09:04,280 Is daar al een AI-overzicht van? Dat is nummer 1. En 142 00:09:04,280 --> 00:09:07,920 nummer 2 is, als je ziet dat er een AI-overzicht is, 143 00:09:08,040 --> 00:09:11,840 beoordeel dan de inhoud en kwaliteit van het antwoord in het AI-overzicht. 144 00:09:13,260 --> 00:09:16,920 Heb jij een veel beter of duidelijkere antwoord? Kun 145 00:09:16,920 --> 00:09:20,460 jij elementen toevoegen die het AI-overzicht niet heeft, 146 00:09:20,660 --> 00:09:24,280 bijvoorbeeld omdat je eigen cases data of voorbeelden hebt, of omdat je 147 00:09:24,280 --> 00:09:27,740 bepaalde specifieke ervaring hebt, want dan wordt jouw 148 00:09:27,740 --> 00:09:30,080 antwoord veel beter dan het AI-overzicht, 149 00:09:31,500 --> 00:09:34,960 en ik vermoed dat er dan echt een heel gedegen goed 150 00:09:34,960 --> 00:09:38,620 stuk content komt wat heel veel waarde biedt. Als je 151 00:09:38,620 --> 00:09:42,240 die ook optimaliseert voor vindbaarheid dan is de kans heel 152 00:09:42,240 --> 00:09:46,060 groot dat die goed vindbaar is in de Google zoekresultaten. Dus dan kun 153 00:09:46,060 --> 00:09:49,660 je daar nog steeds heel veel rendement uit halen. 154 00:09:50,320 --> 00:09:54,160 Maar dan moet je dus wel zorgen dat je meer waarde biedt dan het 155 00:09:54,160 --> 00:09:57,980 antwoord in het AI-overzicht. En het derde ding 156 00:09:57,980 --> 00:10:01,780 wat ik je zou aanraden om te doen, is om te kijken of je 157 00:10:01,780 --> 00:10:05,160 je afhankelijkheid van de Google, en je vindbaarheid in 158 00:10:05,160 --> 00:10:08,820 Google kunt verminderen, om toch jouw hele goede 159 00:10:08,940 --> 00:10:12,340 hoedoe-antwoorden gezien en gevonden te krijgen. 160 00:10:13,920 --> 00:10:17,540 Zijn er meer opties waar je deze content zou kunnen 161 00:10:17,540 --> 00:10:21,220 delen zodat je daarmee je doelgroep bereikt? Zodat je ook 162 00:10:21,220 --> 00:10:24,600 je afhankelijkheid van Google-vindbaarheid echt gaat 163 00:10:24,600 --> 00:10:27,940 verminderen. En we zijn de afgelopen jaren allemaal ontzettend verwend. 164 00:10:28,040 --> 00:10:31,500 Dat als we goed vindbare content maakten dat er gewoon 165 00:10:31,500 --> 00:10:35,320 mensen naar die content kwamen. Ja, dat wordt nu 166 00:10:35,320 --> 00:10:38,800 wel anders. Dus kijk of er andere plekken zijn 167 00:10:38,800 --> 00:10:42,340 waar je die content zou kunnen delen. Kun je dat op andere websites 168 00:10:42,340 --> 00:10:46,080 doen? Ga je een samenwerking aan? Ga je gasbloggen? Kun je andere 169 00:10:46,080 --> 00:10:49,700 platformen inzetten? Denk bijvoorbeeld aan YouTube, maar ook 170 00:10:49,960 --> 00:10:53,460 aan social media platformen waar goed gezocht wordt. En 171 00:10:53,460 --> 00:10:57,240 hoe kan je dan daar je antwoord goed gevonden krijgen? 172 00:10:57,240 --> 00:11:00,900 Kun je meer inzetten op e-mail marketing? Zo 173 00:11:00,920 --> 00:11:04,600 zijn er andere oplossingen en ik denk 174 00:11:04,600 --> 00:11:08,220 dat we allemaal er goed aan doen om onze afhankelijkheid van 175 00:11:08,220 --> 00:11:11,340 Google vindbaarheid, Google zoekresultaten echt te 176 00:11:12,040 --> 00:11:15,560 verminderen. Want zeker die doorsnee 177 00:11:15,560 --> 00:11:19,340 stappenplannen en die doorsnee hoedoe antwoorden raken 178 00:11:19,360 --> 00:11:21,700 meer en meer ondergeschikt aan de AI-overzichten. 179 00:11:23,360 --> 00:11:27,100 Dus gaan ze minder bezoekers voor je opleveren. Al 180 00:11:27,100 --> 00:11:30,360 met al dus 2 risico's aan AI, 181 00:11:30,780 --> 00:11:34,240 naast die hele mooie kansen die AI biedt voor je content. 182 00:11:34,740 --> 00:11:38,160 Het eerste is dat je hele oude, stokoude 183 00:11:38,460 --> 00:11:42,220 content ook gevonden gaat worden en ook benoemd 184 00:11:42,340 --> 00:11:45,880 en geciteerd gaat worden. Dus daar wil je wat mee doen. En het 185 00:11:45,880 --> 00:11:49,220 tweede is dat je juist naar hoe doe-achtige content 186 00:11:49,780 --> 00:11:53,380 goed moet kijken hoe je dan toch die content 187 00:11:54,000 --> 00:11:57,740 vindbaar en zichtbaar maakt. Doe je dat 188 00:11:57,740 --> 00:12:01,560 dan cancel je als het ware de risico's van AI voor 189 00:12:01,560 --> 00:12:05,240 je content en kun je nog steeds heel veel rendement 190 00:12:05,320 --> 00:12:08,940 uit je content halen. Wil je jouw content extra 191 00:12:08,940 --> 00:12:12,400 effectief maken en mis je de tijd of het overzicht om daarmee aan de slag 192 00:12:12,400 --> 00:12:16,080 te gaan? Boek dan een content strategie dag. Dan doe ik 193 00:12:16,080 --> 00:12:19,780 al het voorwerk dat nodig is om een echt effectieve contentstrategie te 194 00:12:19,780 --> 00:12:23,260 formuleren. En daarna gaan we samen, tijdens een inspirerende 195 00:12:23,540 --> 00:12:27,120 dag aan de slag, om die contentstrategie handen en voeten te 196 00:12:27,120 --> 00:12:30,800 geven. Of wil je deze exercitie liever samen met je team 197 00:12:30,800 --> 00:12:34,240 doen, zodat alle neusen dezelfde kant opstaan en alle teamleden 198 00:12:34,320 --> 00:12:37,660 inbreng hebben in het resultaat, kies dan voor een in-company 199 00:12:37,760 --> 00:12:41,320 training. Je vindt de links uiteraard in de show notes of kijk op 200 00:12:41,320 --> 00:12:44,160 sstroop.nl en Sstroop is met dubbel s.