Hoe kom je ernaar achter of en in welke mate mensen
jou of je organisatie als expert zien? Waar
sta je dan? Door een grappig voorval dook ik daar wat dieper in en
maakte ik een lijst met KPIs waarmee je jouw groeiende expertstatus kunt
monitoren. En een aantal daarvan deel ik in deze aflevering van de
100% Expert podcast. Mijn naam is Linda Krijns en als
contentstrateeg help ik kennisondernemers en kennisintensieve
organisaties om hun expertise nog beter zichtbaar en vindbaar te
maken zodat hun expertmerk groeit. Zodat hun expertmerk groeit. MUZIEK
Een tijdje geleden googelde ik de naam van een van mijn opdrachtgevers. Ik
was met iets voor hem bezig en ik moest iets opzoeken en ik wist
wel dat het ergens op mijn website stond, maar ik was lui. Dus ik dacht,
ik Google even zijn naam en dan kom ik daar meteen, kom
ik dat wel tegen. En toen ik zijn naam googelde, toen schoot ik
meteen keihard in de lach. Want wat gebeurde er bovenaan
de pagina met zoekresultaten op zijn persoonlijke
naam stond een concurrent,
qua expertise dan, die advertenties had ingekocht
op zijn persoonsnaam. Dan moet je je dat eens voorstellen. Jij bent
een super expert of je wil je nou van positioneren
als een top expert en je bent blijkbaar zo
onzeker van je kwaliteiten dat je dus op het moment
dat mensen de naam van een andere expert googelen, dat je
dan zorgt dat jouw advertenties getoond worden. En daar betaal
je dus ook best aardig voor. En de een
kan zeggen, hartstikke slimme tactiek, Waarom niet?
En ik ben eerlijker gezegd van het andere kamp. Ik denk volgens mij is dat
niet handig, want op zo'n moment zoekt iemand
naar persoon X en dan kan persoon Y wel met dat advertentie komen. Nou, dan
moet die advertentie wel echt heel goed zijn.
Wil iemand afstappen van zijn zoektocht naar persoon X. Maar
goed, dat is een soort advertentiedeskundigheid en dat
is ook niet mijn core competentie. Dit is op basis van
wat mij betreft logisch nadenken. Maar het bracht me wel op het
volgende. Want hoe weet je nou of jij een
bepaalde expertstatus hebt?
En wat ik sowieso iedereen kan aanraden is om allereerst je eigen naam
te googlen. Als het om jou als mens gaat, Je zou ook je
naam als organisatie kunnen googlen, maar dat levert soms
hele gevarieerde hits op, omdat je natuurlijk ook met een bepaald
aanbod van dienst of producten overal te boek staat, en je
wil je expertstatus toetsen. Maar bij Professionals werkt het
gewoon als een zonnetje, omdat je meteen ziet,
oké, als het goed is staat je eigen website bovenaan, staat je
LinkedIn profiel op nummer 2 en daarna komen andere websites die
jou noemen. En dat kan je uiteindelijk uitstralen dat je
ziet dat je op een aantal plekken genoemd wordt maar het
betekent ook wel het nodige en ik heb een ik heb een
A4 met eigenlijk allerlei kpis die aspecten van een
expert status meten een daarvan is je naamsbekendheid
en reputatie Hoe zou je dat dan kunnen meten? Even
los van wat je te zien krijgt op moment dat je je eigen naam googelt,
zou je ook kunnen gaan kijken, maar daar heb je wel een tool voor nodig,
is hoe vaak er naar jouw naam gegoogeld wordt
en gezocht wordt in een zoekmachine. Dat is al een mooie maatstaf
om te ontdekken van oké, er zijn minder dan tien
zoekopdrachten per maand naar mijn naam. Dan ben je dus blijkbaar nog niet
zo bekend of in elk geval niet bekend genoeg dat je naam al
bij mensen iets oproept en dat ze via via van je horen dat ze denk
ik ga die gast even googelen maar het zou ook kunnen zijn dat je
50 tot 100 keer per maand gegoogeld wordt en dan geeft het wel
iets aan over hoe bekend jij bent als expert
en Een ander aspect van die naamsbekendheid is je social
selling index op LinkedIn. En die social selling index die gaat
niet zozeer over selling, wel 10 dele natuurlijk, het niet voor
niks zo, maar die bevat vier elementen, vier dimensies
van jouw bekendheid. En elke dimensie
krijgt 1 tot 25 punten. Dus de vier dimensies vormen
samen een maximumscore van 100. Nou, de meeste mensen zitten echt
veel lager, 40, 50, met een beetje geluk
boven de 70. Maar wat het mooie is dat je naar die vier
dimensies kan kijken. Ik heb een artikel erover op mijn website als je daar meer
over wil weten. Wat je ook zou kunnen doen, omdat
het toch wel iets zegt over je naamsbekendheid en je
reputatie, is dat je het aantal volgers op
LinkedIn bijhoudt, of op een andere sociaal
platform, maar doe dat dan nooit als een losstaand iets,
maar kijk in combinatie met het aantal interacties
op social media kanalen. Of dat nou LinkedIn is of iets anders.
Want dat is ook, die combinatie gaat een stapje verder dan
eindelheid, maar die geeft ook dan meer betekenis aan
hoe denken die aantallen volgers nou over jou. Wat doen ze
met de berichten die jij op social media deelt?
Dus dat gaat een stapje verder. Maar als expert gaat
het verder dan je naamsbekendheid en reputatie en zou ik
ook altijd kijken naar de impact en de effectiviteit van een website.
Waar staan kennispagina's op je website waar de echte
kerncompetentie van jouw expertise staat en op
welke positie in een zoekmachine staan ze
om te kijken van oké sta ik in de top drie, Dan word ik blijkbaar
bij de toonaangevende top drie experts over
iets. Of ben je misschien nog niet vindbaar op bepaalde
expertise onderdelen. Wat ik ook een maatstaf
vind voor de impact en effectiviteit van de website is of mensen
langer op je website blijven. Dus je hebt altijd een gemiddelde verblijfstuur
of interactieduur op een website en stel die is vaak tussen de
een en anderhalve minuut. Maar het kan ook zijn dat bij jou op je website
of in elk geval bij bepaalde delen van je website mensen wel twee drie
minuten of nog langer blijven dat kun je ook vertalen naar de
aantallen pagina's die ze bekijken dus ze kijken niet maar
naar een pagina ze komen misschien op je homepage en gaan weer weg
of ze komen op een artikel waar je iets waar je iets handig
steelt ze lezen het denken dank je wel en doei en ze zijn weer weg.
Maar je ziet dat mensen langer op die website blijven. Dat
is ook een maatstaf van de effectiviteit van je website. Er zijn er
nog veel meer hoor, maar ik kan hier in een korte podcast onmogelijk alle
KPIs van mijn lijstje delen. Ten slotte een
derde aspect van je naamsbekendheid zijn de persoonlijke
doelen die je stelt. Daar ga je wel een beetje richting ijdelheid,
maar afhankelijk van hoe je die doelen formuleert
kun je daar echt wel veel waarde aan ontlenen. Bijvoorbeeld dat je
zegt ik wil in het komend jaar of in de komende periode wil ik een
x-aantal uitnodigingen hebben om ergens te komen spreken. Het zij
als gast in een podcast of als gast in een video
of als spreker of panellid op een evenement, maakt niet
uit, maar daar kun je een maatstaf aan hangen. Hey, vorig jaar was
ik zo vaak elders actief en nu ben ik veel vaker
elders actief. Dat betekent dus ook dat je duidelijk
groeit als expert of in de waarneming van jou als
expert. Je zou ook kunnen
kijken van, hé ik heb een bepaalde hoeveelheid tijd gerealiseerd
of ga ik realiseren om onderzoek te doen en om eigen
data en inzichten te verzamelen en te delen. Want dat
is een van de voorwaarden om als thought leader gezien te worden,
nieuwe inzichten delen, nieuw onderzoek delen
of onderzoek duiden. Dus je zou ook als persoonlijk doel dan
kunnen stellen dat je daar meer tijd aan gaat besteden.
En als ultieme optie zou je nog
als persoonlijk doel kunnen hebben dat je bijvoorbeeld een businessboek gaat
schrijven. Een boek waarin een deel van jouw kennis, nooit alles,
dat wordt veel te veel, maar een deel van je kennis tot uitdrukking
laat komen in een boek wat je ofwel gratis
weggeeft ofwel wat je verkoopt waarbij je in die
managementboek top 10 of misschien wel bovenaan durft
en wil komen. En dat zou ook een persoonlijk doel kunnen zijn, wat ook
weer ten dienste staat van andere zaken in je doel.
Dus als je wil weten waar je staat als expert,
dan is het handig om naar dit overzicht met
allerlei KPIs te gaan kijken en daar voor jezelf een
aantal doelen uit te halen. En dat zal je waarschijnlijk niet verbazen,
maar het bepalen van je KPIs en
bepalen van waar je nu staat is een heel belangrijke
eerste stap in de roadmap naar thought leadership.
Welke stations zijn er op weg naar die positie als
de toonaangevende top expert in jouw vakgebied?
Ik heb daar een programma voor ontwikkeld waarmee je door
die verschillende stappen heen gaat, zodat je zeker weet dat je ze in
de juiste volgorde zet en dat je niks overslaat. Maar luister
dan zometeen ook naar de volgende aflevering van de 100%
expert podcast, want daarin lift ik die roadmap naar
thought leadership uitgebreid toe.
Dankjewel voor het luisteren. Wil je nou meer handige kennis waarmee jouw
expertmerk verder kan groeien? Ik help je met online masterclasses,
met trainingen en met het expert track programma waarin je jouw
eigen traject naar expertstatus kunt samenstellen. Of kies voor
een content strategie dag waarin we samen binnen één dag
je contentstrategie formuleren en een content plan maken. Dat
kan binnen een dag omdat ik voor die tijd alle relevante informatie
verzamel en analyses en audits doe. Wil je daar meer
over weten? Kijk dan op sstroop.nl en Sstroop is
met dubbel S.